Avis
Avis- retour d’expérience
Petit retour d’expérience avec Pascal.
En janvier 2023, j’ai fait l’achat d’une e-sim pour un voyage en Martinique. Je croyais que tout fonctionnait jusqu’à ce que je me rende compte que mon nombre de données (GB) achetés ne diminuait pas. Le tout fut validé lorsque j’ai reçu une facture de 105$ (15$ x 7 jours) de Telus. J’avais clairement fait ou pas fait quelque chose!
En juin 2023, un autre voyage est prévu, l’Italie cette fois. Je demande dans un groupe Facebook si quelqu’un connaît Airalo. Pascal m’offre gentiment son aide. Au téléphone, il m’oriente pas à pas vers la bonne façon de faire. On ne se connait pas et il prend plusieurs minutes pour m’expliquer le tout avec gentillesse et patience. Tout a bien fonctionné cette fois-ci, les GB de ma e-sim diminuaient de jour en jour et Telus ne m’a pas dit « Véronique, bienvenue en Italie » ce qui est très bon signe 😉. Un gros gros merci à toi, Pascal. Cette e-sim à 14,50$US m’a fait sauver 180$ de frais à l’étranger ou bien m’a fait sauver du temps à l’aéroport à chercher une carte SIM italienne 👍👍
Véronique Denis (2023-07-11)